Quando comprar joias on-line "dá ruim"
COMPROU JOIAS ON-LINE E SE ARREPENDEU?
A cliente sonhava com um par de brincos no modelo solitário, com esmeraldas em formato retangular, em tom bem vibrante. Exatamente como esse que fizemos para ela, na foto abaixo.
Brinco solitário de ouro branco 18K e esmeraldas / Carla Destri Joias |
Mas, infelizmente, até que ela me conhecesse e fizéssemos esse projeto personalizado, ela percorreu um longo caminho entre compras, devoluções e muitas frustrações on-line.
Decidi contar aqui um pouco das adversidades que ela experimentou porque acredito que ela não esteja só e se eu puder ajudar você de alguma forma, ficarei satisfeita.
Antes de mais nada, saiba que você pode contar com meu serviço exclusivo para executar a sua joia dos sonhos.
Se quiser entrar em contato, fique à vontade!
ESMERALDAS ON-LINE
A primeira dificuldade que a cliente percebeu, era encontrar o formato e a cor das gemas que ela desejava.
Com isso, ela embarcou em diversas tentativas de compra.
Brincos que a cliente adquiriu on-line |
1° tentativa: O par de brincos à direita da foto, de ouro com ródio negro.
Apesar do site informar que a gema era quadrada e a preferência da cliente ser retangular, ela aceitou abrir mão desse desejo porque a cor da foto estava bem vibrante e acessa, como ela desejava.
Quando a joia chegou, a esmeralda estava em uma tonalidade bem mais clara.
EM TEMPO: Quando se trabalha com pedras naturais, a diferença nas cores das gemas coradas, principalmente em cada tipo de monitor e tela pode mudar mesmo. Não estou dizendo que isso foi um erro da joalheria, mas o fato é que a cliente, no fim das contas, não ficou plenamente satisfeita.
2° tentativa: Mandou fazer em um ourives. Par de brinco à esquerda da foto, em ouro amarelo.
Na segunda vez a cliente decidiu encomendar a joia, acreditando que não teria mais nenhum tipo de problema. Ao receber a peça, ela achou que a gema era menor do que foi solicitado e ao questionar o profissional, ele argumentou dizendo que se a pedra fosse maior ficaria para "fora da orelha" e não "coladinha" como ela desejava.
Mais uma vez, a cliente não ficou totalmente satisfeita, mas acreditou que de fato, o que ela desejava não seria possível.
3° e 4° tentativa: Além dessas duas peças, houve a compra de mais dois pares de brincos. Esses da foto abaixo:
Dois pares de brincos que a cliente adquiriu em lojas virtuais |
Um de cristal quadrado, que talvez seja o que mais se aproximou do que ela desejava, porém não eram esmeraldas.
E um segundo com esmeraldas colombianas belíssimas, mas em lapidação trillion.
Para esses dois pares de brincos encontramos uma solução de reforma que deixou a cliente muito satisfeita, conforme mostra a foto abaixo.
Reforma de joias antigas feitas por Carla Destri Joias |
Eu conto todos os detalhes dessas duas transformações no artigo ONDE DERRETER JOIAS DE OURO que você pode acessar aqui.
Com essa reforma, até onde eu fui informada, a joia nova não sai mais do dedo dela. rs
SOLITÁRIO DE ESMERALDAS PERSONALIZADO
É a partir desse ponto que eu entro nessa saga da cliente em busca da esmeralda perfeita.
A primeira coisa que fiz foi pedir para a cliente desenhar em um papel exatamente a medida e o formato que ela desejava em seus brincos. Desenho feito, ela recortou o pedaço de papel e colocou em sua orelha para ver como ficava.
ANOTE ESSA DICA: Quando estiver projetando a sua joia dos sonhos não tenha receio de fazer gabaritos de papel, marcando as medidas com uma régua. O resultado final nunca será idêntico, mas isso te ajuda a ter bastante clareza quanto às proporções.
Seleção de esmeraldas naturais para confecção de brinco solitário / Carla Destri Joias |
Com as medidas do desenho que ela traçou em mãos, parti em busca das gemas com a cor e o tamanho mais próximos do que ela desejava.
Note na foto acima que as gemas não são idênticas...
...e nunca serão!
Quando se trata de pedras naturais dependemos exclusivamente do que a natureza nos oferece, nosso trabalho é encontrar as gemas com cor, pureza e tamanho mais próximos.
Com essas quatro opções disponíveis naquele momento, enviei as imagens para a cliente e ela escolheu as duas que usaríamos em seus brincos. Essas aqui:
Esmeraldas "vencedoras" escolhidas pela cliente |
RESULTADO FINAL
Finalmente, a cliente obteve a joia dos seus sonhos!
Conseguimos capturar exatamente o tamanho e a cor que ela vinha idealizando há tantos anos.
Solitário de ouro branco 18K e esmeraldas / Carla Destri Joias |
Para o acabamento perfeito, optei por uma estrutura robusta, com garras largas e um clássico aqui da CD: Tarraxas G, com chapa de 8mm.
As tarraxas com chapa grande dão estrutura para os brincos e garantem caimento perfeito na orelha.
Se engana quem pensa que essas tarraxas são apenas para brincos pesados e grandes. As tarraxas G garantem a beleza de todo e qualquer brinco e, o mais importante: a saúde dos seus lóbulos que não ficarão com o furo laceado.