Quando comprar joias on-line "dá ruim"
COMPROU JOIAS ON-LINE E SE ARREPENDEU?
A cliente sonhava com um par de brincos no modelo solitário, com esmeraldas em formato retangular, em tom bem vibrante. Exatamente como esse que fizemos para ela, na foto abaixo.
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| Brinco solitário de ouro branco 18K e esmeraldas / Carla Destri Joias |
Mas, infelizmente, até que ela me conhecesse e fizéssemos esse projeto personalizado, ela percorreu um longo caminho entre compras, devoluções e muitas frustrações on-line.
Decidi contar aqui um pouco das adversidades que ela experimentou porque acredito que ela não esteja só e se eu puder ajudar você de alguma forma, ficarei satisfeita.
Antes de mais nada, saiba que você pode contar com meu serviço exclusivo para executar a sua joia dos sonhos.
Se quiser entrar em contato, fique à vontade!
ESMERALDAS ON-LINE
A primeira dificuldade que a cliente percebeu, era encontrar o formato e a cor das gemas que ela desejava.
Com isso, ela embarcou em diversas tentativas de compra.
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| Brincos que a cliente adquiriu on-line |
1° tentativa: O par de brincos à direita da foto, de ouro com ródio negro.
Apesar do site informar que a gema era quadrada e a preferência da cliente ser retangular, ela aceitou abrir mão desse desejo porque a cor da foto estava bem vibrante e acessa, como ela desejava.
Quando a joia chegou, a esmeralda estava em uma tonalidade bem mais clara.
EM TEMPO: Quando se trabalha com pedras naturais, a diferença nas cores das gemas coradas, principalmente em cada tipo de monitor e tela pode mudar mesmo. Não estou dizendo que isso foi um erro da joalheria, mas o fato é que a cliente, no fim das contas, não ficou plenamente satisfeita.
2° tentativa: Mandou fazer em um ourives. Par de brinco à esquerda da foto, em ouro amarelo.
Na segunda vez a cliente decidiu encomendar a joia, acreditando que não teria mais nenhum tipo de problema. Ao receber a peça, ela achou que a gema era menor do que foi solicitado e ao questionar o profissional, ele argumentou dizendo que se a pedra fosse maior ficaria para "fora da orelha" e não "coladinha" como ela desejava.
Mais uma vez, a cliente não ficou totalmente satisfeita, mas acreditou que de fato, o que ela desejava não seria possível.
3° e 4° tentativa: Além dessas duas peças, houve a compra de mais dois pares de brincos. Esses da foto abaixo:
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| Dois pares de brincos que a cliente adquiriu em lojas virtuais |
Um de cristal quadrado, que talvez seja o que mais se aproximou do que ela desejava, porém não eram esmeraldas.
E um segundo com esmeraldas colombianas belíssimas, mas em lapidação trillion.
Para esses dois pares de brincos encontramos uma solução de reforma que deixou a cliente muito satisfeita, conforme mostra a foto abaixo.
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| Reforma de joias antigas feitas por Carla Destri Joias |
Eu conto todos os detalhes dessas duas transformações no artigo ONDE DERRETER JOIAS DE OURO que você pode acessar aqui.
Com essa reforma, até onde eu fui informada, a joia nova não sai mais do dedo dela. rs
SOLITÁRIO DE ESMERALDAS PERSONALIZADO
É a partir desse ponto que eu entro nessa saga da cliente em busca da esmeralda perfeita.
A primeira coisa que fiz foi pedir para a cliente desenhar em um papel exatamente a medida e o formato que ela desejava em seus brincos. Desenho feito, ela recortou o pedaço de papel e colocou em sua orelha para ver como ficava.
ANOTE ESSA DICA: Quando estiver projetando a sua joia dos sonhos não tenha receio de fazer gabaritos de papel, marcando as medidas com uma régua. O resultado final nunca será idêntico, mas isso te ajuda a ter bastante clareza quanto às proporções.
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| Seleção de esmeraldas naturais para confecção de brinco solitário / Carla Destri Joias |
Com as medidas do desenho que ela traçou em mãos, parti em busca das gemas com a cor e o tamanho mais próximos do que ela desejava.
Note na foto acima que as gemas não são idênticas...
...e nunca serão!
Quando se trata de pedras naturais dependemos exclusivamente do que a natureza nos oferece, nosso trabalho é encontrar as gemas com cor, pureza e tamanho mais próximos.
Com essas quatro opções disponíveis naquele momento, enviei as imagens para a cliente e ela escolheu as duas que usaríamos em seus brincos. Essas aqui:
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| Esmeraldas "vencedoras" escolhidas pela cliente |
RESULTADO FINAL
Finalmente, a cliente obteve a joia dos seus sonhos!
Conseguimos capturar exatamente o tamanho e a cor que ela vinha idealizando há tantos anos.
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| Solitário de ouro branco 18K e esmeraldas / Carla Destri Joias |
Para o acabamento perfeito, optei por uma estrutura robusta, com garras largas e um clássico aqui da CD: Tarraxas G, com chapa de 8mm.
As tarraxas com chapa grande dão estrutura para os brincos e garantem caimento perfeito na orelha.
Se engana quem pensa que essas tarraxas são apenas para brincos pesados e grandes. As tarraxas G garantem a beleza de todo e qualquer brinco e, o mais importante: a saúde dos seus lóbulos que não ficarão com o furo laceado.
